システム開発
オリジナルシステム開発
御社だけのオリジナルシステムを開発します。
受発注管理システム 在庫管理システム 会員管理システム 会費請求領収管理システム グループウェアシステム 予約管理システム IVRシステム(自動音声応答) など予約システム
病院・診療所における診察予約を受け付けます。携帯電話やパソコンからのホームページ予約、音声操作による電話予約が可能です。
みんなでメール対応システム
カスタマーセンターやサポートセンターの代表メールアドレス宛に届いたメールに、複数のスタッフで対応するためのシステムです。複数スタッフが同時に利用することを前提に設計されたメーラーですので、2重対応や対応漏れを防ぐことができます。蓄積された対応履歴は、次回顧客からの問い合わせ時に参照できるためスムーズな対応が可能です。また、対応時に対応内容を分類することで、次回同様のケースの問い合わせに対して引用することも可能です。さらにカスタマイズすることで、CTI機能を付加することも可能です。
ECシステム
顧客が直接目に触れるフロントヤードはもちろん大切な部分ですが、受発注の管理や在庫管理、出荷管理等、バックヤードの機能や使いやすさ、カスタマイズのしやすさがカギとなります。また、ショッピングモールへの出店支援も行っています。
